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購物指南

購物說明     l     交易流程     l     運費說明     l     換退貨須知         TOP

購物說明 ( 購買前注意事項 / 購買後注意事項 ) :     TOP

       購買前注意事項

               1. 購買前請務必閱讀產品說明和介紹後再行購買。

               2. 產品皆不附贈光源,除特殊燈具依然隨貨附贈各式適用光源。

               3. 產品標示尺寸皆為人工丈量,故有些許誤差,請以實際產品為主。

               4. 產品均為特定包裝,故運費請詳閱運費說明。

               5. 產品需自行組裝,請於下標前詳細參閱產品介紹。

               6. 本公司提供燈具到府安裝,可參閱安裝說明。

               7. 產品皆為實品拍攝圖,拍攝時光線與角度取景,請依實際產品為主。

               8. 本公司提供千坪門市展示,可至門市確認後購買。

         購買後注意事項

               1. 產品價格皆為含稅價,如發票需開立統一編號,請事前告知。

               2. 燈具安裝前請檢查是否有瑕疵,如有任何問題可到連絡我們或來電洽詢。

               3. 如收到的產品因款式、尺寸、顏色問題需要換貨,請保持原始包裝完整。

       

交易流程      TOP

       STEP1. 網路購物流程

                    選購喜歡的產品 > 將產品加入購物車 > 進行結帳 > 出貨通知 > 收到產品

       STEP2. 選購前確認

                    請確認產品特性

                           現貨產品 : 需1~3天工作天

                           預購產品 : 需30~60天工作天

                           訂製產品 : 請洽門市服務人員

                           進口產品 : 請洽門市服務人員

       STEP3. 填寫購物資訊

                     選擇付款方式及填寫寫收件人資料

                     宅配產品:收到款項後,將依產品特性寄送出去。

                     自取商品:門市服務人員致電確認產品及預計自取日期。

       STEP4.  物流配送  

                     宅配產品:貨運公司快到時,會電話聯絡您。

                     自取商品:門市服務人員致電確認產品及預計自取日期。

                     門市服務時間為週一至週日09:00~20:00

                     台北企業總部門市:台北市內湖區新湖二路148號

       STEP5.  後續服務  

                     你的支持是我們的動力 可至我們的粉專 臉書 IG留下你寶貴的訊息。

 

運費說明      TOP

               大型燈具/家具,配送至各地區運費皆不相同,請先於問與答詢問或電洽。

               貨運/宅配產品以收到款項後,依照產品特性寄出。

               目前配送區域為台灣本島,離島或海外地區有配送服務,請洽門市服務人員。

 

換退貨須知      TOP

         安裝服務保固

            您可以在購買時詢問我們的安裝建議。我們有超過三十年經驗的施工團隊

             自行委外安裝所造成的燈具破損或意外,恕燈具和安全疏失不在保固範圍內。

             由於我司的燈具多為特殊設計與進口的專用燈款,因此我們強烈建議您在本店

             購買的進口,能委由我司專業團隊進行正確施工。

 

         使用者退換貨保固

             如果您對購買的產品不滿意,自購買日起七天內,請將未使用並附原包裝之產

              品,連同全部購買憑證,至本公司門市顧客服務櫃台辦理即可。

              換貨範圍以實體產品為限,不包含運費、組裝費及任何形式之服務費用。

              若您收到的商品有瑕疵、破損、規格不符的狀況,請於收到貨後七天內與我們

              聯繫,將有專業客服人員立即為您辦理換貨事宜。

              專至門市選購的產品為現品展示,除瑕疵外無法退貨。