購物說明 l 交易流程 l 運費說明 l 換退貨須知 TOP
購物說明 ( 購買前注意事項 / 購買後注意事項 ) : TOP
購買前注意事項
1. 購買前請務必閱讀產品說明和介紹後再行購買。
2. 產品皆不附贈光源,除特殊燈具依然隨貨附贈各式適用光源。
3. 產品標示尺寸皆為人工丈量,故有些許誤差,請以實際產品為主。
4. 產品均為特定包裝,故運費請詳閱運費說明。
5. 產品需自行組裝,請於下標前詳細參閱產品介紹。
6. 本公司提供燈具到府安裝,可參閱安裝說明。
7. 產品皆為實品拍攝圖,拍攝時光線與角度取景,請依實際產品為主。
8. 本公司提供千坪門市展示,可至門市確認後購買。
購買後注意事項
1. 產品價格皆為含稅價,如發票需開立統一編號,請事前告知。
2. 燈具安裝前請檢查是否有瑕疵,如有任何問題可到連絡我們或來電洽詢。
3. 如收到的產品因款式、尺寸、顏色問題需要換貨,請保持原始包裝完整。
交易流程 TOP
STEP1. 網路購物流程
選購喜歡的產品 > 將產品加入購物車 > 進行結帳 > 出貨通知 > 收到產品
STEP2. 選購前確認
請確認產品特性
現貨產品 : 需1~3天工作天
預購產品 : 需30~60天工作天
訂製產品 : 請洽門市服務人員
進口產品 : 請洽門市服務人員
STEP3. 填寫購物資訊
選擇付款方式及填寫寫收件人資料
宅配產品:收到款項後,將依產品特性寄送出去。
自取商品:門市服務人員致電確認產品及預計自取日期。
STEP4. 物流配送
宅配產品:貨運公司快到時,會電話聯絡您。
自取商品:門市服務人員致電確認產品及預計自取日期。
門市服務時間為週一至週日09:00~20:00
台北企業總部門市:台北市內湖區新湖二路148號
STEP5. 後續服務
你的支持是我們的動力 可至我們的粉專 臉書 IG留下你寶貴的訊息。
運費說明 TOP
大型燈具/家具,配送至各地區運費皆不相同,請先於問與答詢問或電洽。
貨運/宅配產品以收到款項後,依照產品特性寄出。
目前配送區域為台灣本島,離島或海外地區有配送服務,請洽門市服務人員。
換退貨須知 TOP
安裝服務保固
您可以在購買時詢問我們的安裝建議。我們有超過三十年經驗的施工團隊
自行委外安裝所造成的燈具破損或意外,恕燈具和安全疏失不在保固範圍內。
由於我司的燈具多為特殊設計與進口的專用燈款,因此我們強烈建議您在本店
購買的進口,能委由我司專業團隊進行正確施工。
使用者退換貨保固
如果您對購買的產品不滿意,自購買日起七天內,請將未使用並附原包裝之產
品,連同全部購買憑證,至本公司門市顧客服務櫃台辦理即可。
換貨範圍以實體產品為限,不包含運費、組裝費及任何形式之服務費用。
若您收到的商品有瑕疵、破損、規格不符的狀況,請於收到貨後七天內與我們
聯繫,將有專業客服人員立即為您辦理換貨事宜。
專至門市選購的產品為現品展示,除瑕疵外無法退貨。